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  • Olivier Tilleux

Comment dire STOP sans blesser l'autre? #4

Ah toi aussi ça t’arrive parfois d’avoir un.e collègue qui te sollicite après une grande journée de travail pour un feedback alors que tu n'as qu'une envie: prendre ton train ou enfin éteindre ton ordinateur?


Affirmer clairement son besoin sans écraser l’autre, sans agresser et sans manipuler, c'est possible et c'est par ici!


En résumé, 4 étapes-clés:

  1. Accusez réception

  2. Exprimez clairement votre besoin

  3. Exprimez clairement votre demande ou proposez une alternative

  4. Vérifiez si c'est ok pour l'autre

Exemple:

« Ecoute, ça me fait plaisir que tu me demandes mon avis. Merci. Et félicitations pour le travail réalisé. J’aimerais pouvoir te donner un feedback maintenant mais je dois filer pour attraper mon train de 17h14, je te propose qu’on prenne un moment ensemble début de journée demain, qu’en dis-tu ? »


"Heu, désolé je dois y aller!"

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