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  • Olivier Tilleux

Comment faire taire les bavards? Je t'écoute, moi non plus!#2

Que faire si vous avez déjà tout essayé et que les techniques d’écoute ne marchent pas ?


En résumé:

  1. Ne faites pas semblant d’écouter. Simuler n’est pas option parce que vous vous habituez vous-mêmes à ne pas vraiment écouter;

  2. Evitez toute réaction, relance, signe d’écoute ou question ouverte;

  3. Laissez-la personne vider son sac, on finit toujours par s'arrêter;

  4. Créez une diversion. Une rupture. Posez-lui une question qui n’a rien à voir, fermée par exemple ou faites un geste hors de propos (attention, technique de manipulation, à consommer donc avec modération si vous voulez améliorer votre communication);

  5. Occupez la personne. Certaines personnes ont de la peine à faire deux choses en même temps. Moi, par exemple!



Tu coupes les oignons s'il-te-plait?"

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